TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Explore and Taste es una marca registrada por la empresa RICO DESTINO SAC, oficialmente registrada en Peru bajo el numero RUC siguiente:  N°20602117490 en la dirección siguiente: Calle Comandante Juan G. Moore 170, Miraflores, Lima, Perú.

Nuestros términos y condiciones se enfocan en la ley peruana y tenemos que respetarla. 

Cuando se registran en nuestro sitio web y participan en las experiencias Explore & Taste aceptan automáticamente los términos y condiciones siguientes:

PRECIOS :

  • Los precios en Explore & Taste se exprimen en titulo individual por personas y por servicios, excepto si se especifica de otra manera.
  • Todos los precios se manejan en dólares US y se incluye el IGV.
  • Puede que al valor de la transacción se añadan costes suplementarios debidos a las tasas de cambio.  De hecho, es posible que su banco convierta el pago en moneda local y recauda costes, que resultan de las diferencias entre el coste final recaudado en su cuenta. Por favor, contacten a su banco si tienen preguntas a propósito de cualquier conversión aplicable o costes.
  • La fijación de precios se somete a cambios sin previo aviso, hasta la confirmación de la reservación completa.

PAGO:

  • La totalidad del pago en tarjeta de crédito o tarjeta de debito es necesaria para reservar en nuestro sitio web.
  • Todos los pagos destinados a Explore & Taste son tratados vía Culqi, una plataforma de pago en línea certificada para su seguridad y la protección de datos, los detalles de sus pagos son seguros. 
  • Aceptamos todas las principales marcas de tarjeta de crédito, y no hay recaudas o costes de servicios impuestos sobre el pago en tarjeta de crédito o debito.

Sus pagos son totalmente seguros. Les garantizamos lo máximo en términos de seguridad, confidencialidad, protección de datos.

CANCELACIONES Y REEMBOLSAS: 

Habiendo reservado una experiencia culinaria con nosotros, entusiastas de participar en esta nueva actividad, pero de vez en cuando algo imprevisto ocurre: un vuelo cancelado, un cambio en su plande viaje, etc. Aunque esto nos da pena, entendemos que las cancelaciones sean a veces necesarias, por esta razónreembolsamos lo más justo posible en torno al último imprevisto dicho. De hecho, socios locales son también involucrados en nuestras experiencias y ellos también son afectados por la cancelación, en particular las de último minuto. Por todas estas razones, tomen por favor conciencia de la política de reembolsas siguiente:

  • El 90% del pago si la cancelación es señalada 15 días o más antes del evento;
  • El 75% del pago si la cancelación es señalada de 14 hasta 7 días antes del evento;
  • El 50% del pago si la cancelación es señalada de 6 hasta 3 antes del evento;
  • No reembolsa en el caso de que cancelan 72h antes del evento;
  • No reembolsa tampoco en el caso de que están ausentes al evento.

Si por cualquier razón necesitan cancelar su participación en una experiencia, por favor nos contactan al correo siguiente tan pronto que lo posible: contact@exploreandtaste.com.

Los reembolsos serán debitados al orden de la tarjeta de crédito usada de origen, la cancelación será completa cuando reciben su confirmación desde el correo de Explore & Taste.

Si desean modificar una experiencia, por favor nos contactan al correo contact@exploreandtaste.com, haremos lo posible para adaptarnos a sus modificaciones. Si Explore and Taste tuviera que anular una experiencia por culpa de elementos exteriores fuera de todo control, la empresa debería proponer otra alternativa, otra experiencia o posponer en una fecha ulterior dependería de la disponibilidad del cliente. Si ninguna alternativa es encontrada, el total es reembolsado.

PUNTUALIDAD:

Por favor asegúrense de hacer lo necesario para llegar en el tiempo solicitado para la experiencia. No podremos esperarles, porque perjudica a los otros participantes. No podemos ser responsables de los retrasos de transporte u otros viniendo de su desplazamiento, susceptibles de acarrear retraso para nuestras experiencias. 

ITINERARIO: 

Las experiencias son cuidadosamente planificadas, sin embargo modificaciones en el orden de las actividades o un itinerario diferente pueden a veces ser necesarios por razones operacionales, climáticas, políticas u otras eventualidades. Estos cambios son escasos y únicamente hechos para garantizar las mejor experiencias posibles a nuestros clientes.

RESTRICCIÓN DIETÉTICA: 

Si tienen cualquier restricción dietética por favor nos avisan al registrar o nos escriben directamente al correo contact@exploreandtaste.com y veremos con el anfitrión como adaptarnos en lo posible.